お客様の声
202112様
対応が早く、注文してからすぐの到着で助かりました。立派な栗がゴロゴロと入っていました。
この度は御注文ありがとうございます。
楽しんでいただけたら嬉しく思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
Ads様
パウンドケーキとシュトレンに入れたくて購入しましたが、そのまま全部食べたくなるほど美味しかったです。（お菓子に使うのが勿体ないほど）
優しい甘さで、栗の本来の味が楽しめます。
食感、甘さ共に極上で幸せな味です。
また注文したいです。
この度は御購入ありがとうございます。
栗そのままの味を楽しんでいただけたようでとてもうれしく思います。
大切なお菓子作りの材料にご用命いただいて光栄です。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
どて様
自然栗の渋皮煮が、フォークが突き刺しにくいぐらい硬くて残念でした。ネットで「柔らかくて美味しい」の情報から婚礼の内祝いとして利用させてもらったのですが…自宅用で味見して先方にも申し訳ない気持ちになりました。たまたま今回の栗が…でしょうか？多少は硬さの違いは出るとは理解してしますが…。
マロンバターは、美味しくいただいております。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また大切な内祝いのお品物にご用命をいただいたにも関わらず、
自然栗に硬い栗が含まれていたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
自然栗は渋皮を極薄に仕立てているため通常の渋皮煮と比べますとやや硬めの仕上がりとなっておりますが、フォークが刺しにくいぐらいというのはこちらの選別が不十分であった可能性がございます。
炊きあがりの段階で選別作業を行い、粒の固そうなものは除くようにしておりますが
十分に選別しきれなかったものと思われます。
こちらの不手際で粒の固いものをお届けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を製造部門とも共有し、
選別作業の強化や良質の栗を仕入れるなどの初期原料の手当ての徹底を行い、
見逃しがないよう取り組んでまいります。
重ねてのお詫びとなりますが信頼をお寄せいただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせ誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
merino様
甘すぎずとても優しいおいしさでした。
この度はご利用ありがとうございます。
優しいおいしさとのコメントいただきとてもうれしく思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ゆかりん様
焼き菓子に使わせて頂いてます。
なので、少々の形や皮剥けは許容範囲なのでお得用で十分です。
お得用だから仕方無いかもですが、先日4パック開けて5個包丁がスッと入らない固い栗もありました。
この度はご利用ありがとうございます。
焼き菓子にご活用いただているとのことうれしく思います。
こちらは選別作業を簡略化することで徳用とさせていただいておりますため
固さにばらつきがあることもございます。
何卒ご了承いただけますと幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ブティックグレイス様
思っていたよりクリーミーで使いやすく甘過ぎず美味しかったです。
この度はご利用ありがとうございます。
美味しかったとコメントいただきありがたいです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
me様
これで不揃い??と思うほど、立派な栗で、量もたっぷり入っていて、見た目も綺麗な渋皮煮でした。自然な甘さで、上品なお味。もちろん美味しく、万人受け間違いなしのクオリティでした。後日、お歳暮の為に、贈答用のお品を注文しました。喜んでいただけること、間違いなしです。
この度はご利用ありがとうございます。
万人受け間違いなしのクオリティとお褒めいただき大変光栄に思います。
贈答用のお品にもお選びいただきありがたいです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ふみこ様
熊本産の栗と砂糖だけで、つくってあると言うのが気に入りました。渋皮煮は大好きですが、自分では手間がかかります。楽しみです。
この度はご利用ありがとうございます。
シンプルな材料でお作りしておりますので栗の味が楽しんでいただけたら幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
らっこ007様
2セット注文しましたが、注文を間違えたかと思うくらい大きい箱で届きました！
箱が大きいのは当然で、開けてみたらとっても大きな栗がたくさん入っていました。
切れ込みが入っていてむきやすく、栗の甘みがしっかりしてとてもおいしいです。
甘いものが食べたい時、お菓子だと気が引けますが自然の栗だから心おきなく食べられます。(笑)
手書きのメッセージも温かみがあってとても嬉しかったです。
この度はご利用ありがとうございます。
意外とパックが大きいんですよね(笑)。
栗の自然な甘みを楽しんでいただけたようでとてもうれしいです。
原材料は国産の栗のみでお砂糖なども使っておりませんので素材の味をお楽しみください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
たなか様
粒も揃っていて、おせちが華やかになりそうです 無漂白だし安心して子供たちにも食べさせられます。
この度はご利用ありがとうございます。
お子様と一緒に楽しんでいただけたらうれしいです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。