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ご注文方法

■ 商品の選択

お好きな商品を選択し、「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
商品の選択が完了しましたら、商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報の入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
お届け先は複数指定できます。(次ページで入力してください。)
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払方法の選択

お支払方法は「クレジットカード決済」、「Yahoo!決済」、「代金引換」(クロネコヤマトコレクト)からお選びいただけます。

完了しましたら「次へ」ボタンを押してください。


■ 包装、お届け希望日の選択

① 熨斗の有無、包装の有無の選択
ギフト包装、熨斗に対応しております。
仏事用の包装も対応可能です。
ご希望の包装をお選びください。

② お届け希望日の選択
ご希望のお届け希望日、時間帯をお選びいただけます。
ご都合の悪い日やお時間帯をご指定いただくことも可能です。
ご指定のない場合は最短でお届けいたします。

③ 通信欄
内熨斗のご希望や熨斗への名入れ、その他ご要望等ございましたらこちらの「通信欄」にてお知らせください

完了しましたら「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これにてご注文は完了となります。
ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りします。内容をご確認ください。

ご注文ありがとうございます。

配送・送料

■ 配送・送料について

当社は商品のお届けにヤマト運輸の配送サービスを利用しております。
送料は税込648円(沖縄県は1,080円)です。
商品のお買い上げ金額が5,400円(税込)以上(沖縄県は10,800円以上)で送料無料です。


■ 配送先が複数の場合の送料について

当社では一つの配送先ごとに送料のご負担をお願いしております。
それぞれのお届け先ごとにご注文の合計金額が5,400円(税込・沖縄県は10,800円)を超えた場合、送料は無料です。


■ 出荷時期について

通常ご注文を頂いてから、1~3営業日以内に商品を出荷いたします。
ご注文時に、ご希望のお届け日、時間帯をお選びいただけます。
ご都合の悪い日程をご指定いただくことも可能です。
ご指定のない場合、最短にてお届けいたします。

※お支払方法で「銀行振込」を選択された場合、商品の発送は入金確認後となります。入金時期によってはご希望のお届け日に間に合わない場合もございます。お急ぎの場合は「クレジットカード決済」もしくは「代金引換」をご選択ください。


■ 配送についてのお願い

日本国外からのご注文、および日本国外への発送は承っておりません。
商品のお届け時にご不在の際は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお受け取りにならなかった場合、お荷物が当社に戻ることがございます。
その際には送料、および再送のための往復の送料を申し受けることがございます。あらかじめご了承ください。

お支払方法

お支払方法は「クレジットカード決済」、「Amazon Pay」、「Yahoo!ウォレット決済」、「代金引換」、「後払い決済」からお選びいただけます。

■ クレジットカード決済

クレジットカード決済

VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersのカードがご利用いただけます。
カードの種類を選択し、カード番号、有効期限、カード名義人、セキュリティコード(必要な場合のみ)をご入力ください。

当社では「あんしんクレジットカード決済システム」を利用しています。

※詳しくはこちら
あんしんクレジットカード決済システム


■Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。

■Yahoo!ウォレット決済

Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク
Yahoo!JAPANのIDとパスワードを入力するだけで支払い手続きが完了する便利なサービスです。


■ 代金引換

ヤマトコレクト
ヤマト運輸 宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。
商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員の方へお支払いください。
配送業者への手数料が別途発生いたします。
手数料はご利用金額により、下記の通り異なります。

10,000円未満:324円
10,000~30,000円未満:432円
30,000~100,000円未満:648円
100,000円以上:1,080円

※代引き手数料には税金が含まれます。


■ 後払い決済

後払い決済

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品の到着後に払込票が別便にて郵送で届きます。
(商品には同封されておりません。)
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

手数料:一律324円(税込)

包装・ギフト

■ 包装に関して

特にご指定のない場合は環境への影響を配慮し、ご自宅用として簡易包装にて発送いたします。


■ ギフト包装について

無料にてギフト包装、のし紙、お渡し用の紙袋を承っております。
※一部包装をお受けできない商品、有償の紙袋がございますのでご了承ください。
商品ページのプルダウンよりご希望の包装をご選択ください。

【包装紙について】
・「ギフト包装」を選択された場合
ピンク色のうのじなでしこ柄、赤色の鹿の子柄等、季節と商品に合わせた色の包装紙でお包みします。
(包装紙の色はお任せください。)

ギフトボックスピンク

・「ギフト包装(仏事)」をご選択の場合、紫色の包装紙でお包みします。
ギフトボックスむらさき

【のしについて】

ご希望の種類、表書き、名入れの有無をお知らせください。
・紅白のし蝶結び
外熨斗ピンクギフト
・白黒のし
外熨斗仏ギフト

【紙袋について】
お渡し用の紙袋のご用意がございます。
あらゆる場面に対応できるシンプルなデザインです。

■ ご注文者様と送り先が同じ場合

お客様が商品を手渡しされるという前提で、下記のような通常の配送をいたします。
・お買い上げ明細を同封します。
・送り状には、送り主に弊社、宛先にお客様の情報を記入します。
・包装された商品は梱包用の段ボールに入れる、もしくは二重包装にて発送します。
ご要望等がありましたら別途、ご注文時の「通信欄」にてお申し付けください。

■ ご注文者様と送り先が異なる場合

直接お送り先へ配送する前提で梱包と配送を行います。
・配送伝票には送り主にご注文された方の情報を、宛先に送り先の情報を記入いたします。
・包装紙の上から気泡入り緩衝材(プチプチ)で巻き、その上に配送伝票を貼付します。
・ご注文者様には、発送完了メールをお買い上げ明細書の代わりとさせていただきます。
・書面が必要な場合は、「通信欄」にてお知らせください。
電子領収書を発行、もしくは送り主様へ郵送させていただきます。


返品・交換・キャンセル

■ 返品・交換について

食品という商品の性質上、不良品以外のお客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品の品質については、万全を期しておりますが、万一、商品が破損、汚損していた場合、または誤配でご注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換を承ります。

この場合、送料は当社で負担いたします。

商品到着後10日以内に、メール、ファックス、もしくはお電話にて当社までご連絡ください。



■ ご注文のキャンセルについて

お荷物の出荷手続きが始まっていない場合のみ、ご注文キャンセルをお受けいたします。


お荷物の発送準備完了後のキャンセルは、受けかねますのでご注意ください。


キャンセルをご希望の場合は当店までお電話もしくはメールにてご連絡ください。

会員制度 「栗好きの会」

栗好きの会会員募集中

■ 栗好きのためのコミュニティ 「栗好きの会」

「栗好きの会」は自然栗本舗が主催する
「栗を愛する方」のためのコミュニティです。

ネットショップでのお買い物がお得になるだけでなく
サンプルの試食会や座談会などを通じ
美味しい栗の食べ方や楽しみ方を研究し
会員の皆様と栗の新たな魅力を発見できたらと考えております。

入会金、年会費は一切かかりません。


■ ネットショップのお買い物に便利!

会員登録をすると…

・次回のお買い物で使えるポイントが貯まる!

・レビューの記入で300ポイント(300円分)もらえる!

・ご注文時にログインすれば、住所などの入力の手間が省ける!

・荷物の配送先を複数登録できるため、お中元やお歳暮などの贈り物に便利!


会員登録すると、メルマガが頻繁に届いて面倒…という方。
当店からのメルマガは月に1~2回程度の気まぐれな配信です。
それでもメルマガが不要、という方は、会員登録時に 「当店からのお知らせを受け取る」で 「受け取らない」を選択することもできます。


■ 商品サンプルの贈呈や試食会を開催予定

・「栗好きの会」では、会員のお客様を対象に商品サンプルのプレゼントや新商品の試食会を予定しています。

・お客様からご意見を頂戴し、皆さんに喜んでいただける商品づくりを目指します。


栗好きの会,栗







ポイント優待制度

■ ポイント優待制度

熊木産業のネットショップ会員にご登録いただくとポイントでの優待が受けられます。

ポイント制度イラスト

商品のお買い上げ金額(※税込、ただし送料・手数料はのぞく)の3%がポイントとして貯まり、
1ポイント1円として、次回のお買い物からご利用いただけます。

※有効期限は1年です。

■ 商品コメントの投稿でもポイントが貯まります


商品のお買い上げ後、マイページから商品の評価コメントをご記入いただくと、300ポイント付与されます。

コメントはお買い上げいただいた商品ごとにご記入いただけますが、
コメント投稿によるポイント付与は1回のお買い物につき、300ポイントとさせていただきます。

■ ポイントの確認方法

「マイページへログイン」よりログインすると獲得ポイント数が確認できます。

■ ポイントの利用方法

ショッピングカートから「ご注文手続き」へ進みます。
「③ご注文内容」の確認画面で「ポイントのご利用」欄がありますので、
「ポイントを利用する」にチェックを入れ、ご利用になるポイント数を入力してください。

ポイント利用

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